Détails de la société

L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Académique Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des soins de santé de haute qualité et accessibles à tous ainsi que l’excellence dans la formation et la recherche.

L'H.U.B compte 1.420 lits d’hospitalisation et plus de 6.000 membres du personnel, dont 841 ETP médecins et 3.975 ETP non médicaux. L'institution a pour ambition d’offrir à l’ensemble de ses équipes un cadre de travail épanouissant et attractif, avec des possibilités de formation et d’évolution professionnelle, tout en garantissant la pérennité et donc la viabilité financière de l’ensemble.

Fonction

LHôpital Universitaire de Bruxelles recrute un.e :

Credit Controller (h/f/x) à temps plein sous contrat à durée indéterminée.

Votre Mission

En soutien à la Direction Financière de l’H.U.B et sous la responsabilité hiérarchique du Revenue Officer, vous assurez le suivi, l’optimisation et le recouvrement (amiable et judiciaire) de toutes les créances B2B de l’H.U.B dans une perspective d’excellence opérationnelle, d’amélioration continue de ses processus et de soutien actif au plan de retour à l’équilibre financier de l’Hôpital.

Le crédit contrôler collabore étroitement avec les équipes du service de comptabilité et de trésorerie. Il/Elle veille à limiter les risques financiers liés aux retards ou aux défauts de paiement, tout en entretenant une relation de qualité avec les tiers.

Vos Tâches et Responsabilités Principales

En tant que Credit Controller à l'H.U.B, vous interagissez avec les responsables de services et les responsables d’équipes au sein du Département des Finances (service Facturation & Recouvrement, Comptabilité et Trésorerie), des départements variés de l'H.U.B (en particulier la Recherche). Vous entrez également avec contact avec les Mutualités et les autres partenaires externes et juridiques.

Sous la responsabilité directe et en soutien du Revenue Officer, vos responsabilités et tâches principales sont les suivantes :

Analyse et optimisation des flux de facturation B2B

• Comprendre, cartographier et optimiser le suivi de ces flux de facturation B2B (hors créances liés à la facturation hospitalière), incluant notamment mais pas exclusivement :
  • La refacturation des détachements de personnel
  • La refacturation d’autres services/prestations (loyers, événements, conférences, etc.)
  • La coordination avec le département Recherche pour le suivi des débiteurs liés aux activités de recherche
• Mettre en place un processus transparent permettant de faciliter le suivi des demandes de facturations externes liées aux prestations réalisées par des prestataires de l’ H.U.B
• Mettre en place les améliorations demandées par les évolutions législatives ou réglementaires (ex PEPPOL,…)

Gestion et amélioration continue du processus de recouvrement

• Mettre en place un processus rigoureux et structuré de suivi des créances B2B: assurer le contrôle des soldes clients, identifier les retards de paiement, analyser l’historique et proposer des actions adaptées.
• Mettre en place un processus rigoureux et structuré de Recouvrement : procédure de rappels et d’escalader les dossiers litigieux.
• Mettre en place un processus rigoureux et structuré d’analyse du risque financier des tiers: évaluer la solvabilité, définir des « best practices » interne.
• Amener des points de réflexion à sa hiérarchie sur de nouvelles solutions d’amélioration du recouvrement B2B et réduire les sources de contentieux à la base
• Collaborer avec une firme juridique externe lorsque nécessaire pour le traitement des dossiers contentieux B2B

Suivi des paiements spécifiques

• En collaboration avec la Trésorerie, assurer le suivi des paiements des créances (apurement des balances).

Reporting et suivi des créances critiques

• Assurer un Reporting précis et régulier sur l’état des balances ouvertes liés aux créances B2B à risque élevé avec pour objectif d’assainir le délai de recouvrement
• Participer au processus comptable en proposant les écritures éventuelles d’abandon et/ou de provision.

Profil

Les qualités que nous recherchons dans notre futur collaborateur sont les suivantes :

Savoir

• Formation en comptabilité, finance, gestion ou équivalent.
• Une connaissance de la législation et une expérience confirmée en credit management et recouvrement
• Des connaissances en comptabilité
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, outils comptable, outils de recouvrement)
• Maîtrise du français et/ou du néérlandais. Une bonne connaissance de l’anglais est un atout.

Savoir-faire

• Une expérience en analyse de données financières
• Une expérience en analyse et gestion de dossiers complexes et volumineux, maîtrise du reporting financier et suivi des indicateurs clés de performance
• Expérience de 2 à 5 ans (dans une fonction similaire recouvrement, comptabilité clients, gestion du crédit)

Savoir-être

• Excellente capacité de communication et à collaborer efficacement avec tout type et niveau d’interlocuteur (interne et externe)
• Assertivité, capacité de négociation, assertivité
• Esprit d’équipe
• Proactivité
• Organisé.e, rigoureux.se

Offre

Au sein d’un groupement hospitalier de grande envergure, nous vous proposons une fonction variée.

• Un contrat à duré indéterminée à temps plein
• L’opportunité d’exercer une fonction variée
• Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux
• Un accès en transports publics
• Un accès au parking gratuit

Candidature et informations :

Veuillez déposer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) via notre formulaire en ligne.